Plata comenzilor se efectuează online cu cardul bancar prin sistemul Stripe.
Toate tranzacțiile sunt securizate și respectă standardele internaționale, asigurând protecția completă a datelor personale și financiare.
După finalizarea plății, veți primi confirmarea comenzii prin email. Pentru orice întrebări legate de plată, echipa noastră vă stă la dispoziție.
Compania nu acoperă taxele suplimentare care pot apărea în țara destinatarului (inclusiv taxe, taxe vamale etc.). În cazul unui retur, aceste costuri nu vor fi rambursate de către noi.
Livrarea în Europa se realizează prin servicii de curierat de încredere, precum DPD și DHL.
Termenul de livrare depinde de țara de destinație și de serviciul ales. După expediere, veți primi un cod de urmărire.
Livrarea la nivel mondial este disponibilă. Pentru detalii privind costurile și termenele, vă rugăm să contactați managerul înainte de plasarea comenzii.
Livrarea este gratuită pentru toate comenzile de peste 1000 €, ca parte a serviciului nostru premium pentru mirese.
Returul sau schimbul sunt posibile doar pentru rochiile de dimensiuni standard și lungime standard, cu condiția ca produsul să fie în stare perfectă, fără urme de utilizare.
Rochiile realizate la comandă, conform măsurilor individuale sau modificate la cererea clientului, nu pot fi returnate sau schimbate.
Costurile de retur sunt suportate integral de client.
Recomandăm verificarea atentă a măsurilor sau consultarea echipei noastre înainte de achiziție.
Returul este posibil în cel mult 14 zile de la primirea rochiei.